Všeobecné obchodné podmienky

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1 Vymedzenie pojmov

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťah medzi poskytovateľom služby a používateľom služby eCesty.sk dostupnej na internetovej adrese https://ecesty.sk (ďalej len "služba" alebo "eCesty.sk").

Poskytovateľ je Patrik Habdák, ktorý prevádzkuje službu eCesty.sk.

Používateľ je fyzická osoba alebo právnická osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony, ktorá využíva službu eCesty.sk po riadnej registrácii.

Vlastník (Owner) je registrovaný používateľ, ktorý môže vytvárať vozidlá, pridávať vodičov a spravovať svoju organizáciu.

Vodič (Driver) je registrovaný používateľ pozvaný vlastníkom, ktorý môže evidovať cesty pre vozidlá, ku ktorým má pridelený prístup.

1.2 Predmet úpravy

VOP upravujú práva a povinnosti poskytovateľa a používateľov vrátane:

• Podmienok poskytovania služby
• Pravidiel registrácie a používania služby
• Ochrany osobných údajov
• Zodpovednosti za obsah a škodu
• Ukončenia používania služby

1.3 Súhlas s VOP

Používateľ je povinný sa pred začatím používania služby oboznámiť s týmito VOP a vyjadriť s nimi súhlas. Súhlas je vyjadrený:

• Registráciou - zaškrtnutím políčka "Súhlasím s VOP" pri vytváraní účtu
• Používaním služby - pokračovaním v používaní služby po zverejnení aktualizovaných VOP

Osoba, ktorá nesúhlasí s VOP, je povinná zdržať sa používania služby.

2. POPIS SLUŽBY

2.1 Účel služby

eCesty.sk je elektronická služba slúžiaca na:

• Evidenciu pracovných ciest a služobných jázd
• Zaznamenávanie nákladov na prevádzku vozidiel (palivo, údržba, parkovné, mýto)
• Správu vozidiel a vodičov
• Generovanie reportov a výkazov pre daňové účely
• Automatické zaznamenávanie ciest prostredníctvom AI asistenta cez Telegram
• Export dát do PDF formátu

2.2 Spôsob poskytovania služby

Služba je poskytovaná:

• Online - prostredníctvom webového rozhrania prístupného cez internetový prehliadač
• Mobilne - prostredníctvom Telegram bota s AI asistentom
• 24/7 - služba je dostupná nepretržite, okrem plánovaných údržbových prác

2.3 Zákonná zhoda a účel služby

3. REGISTRÁCIA A POUŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

3.1 Registrácia

Registrácia je povinná pre používanie služby. Používateľ sa registruje vyplnením registračného formulára, v ktorom uvedie:

• Celé meno
• Emailovú adresu
• Heslo (minimálne 8 znakov)
• Telefónne číslo (voliteľné)
• Názov spoločnosti (voliteľné)

4. PRÁVA A POVINNOSTI POUŽÍVATEĽA

4.1 Predplatné a cenové plány

4.2 Platobné podmienky

Platby za platené plány (Solo a Business) sú spracované bezpečne prostredníctvom platobnej brány Stripe. Služba akceptuje platby kreditnou a debetnou kartou.

• Free Plan: Nevyžaduje žiadnu platobnú metódu ani kreditnú kartu
• Automatické obnovenie: Platené predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého obdobia
• Zrušenie: Predplatné je možné kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu
• Neúspešná platba: Pri neúspešnej platbe je poskytnutá 7-dňová lehota na opravu
• Vrátenie peňazí: Podľa podmienok uvedených v sekcii 5
• Downgrade na Free Plan: Po zrušení plateného plánu je možné pokračovať s Free Planom

4.3 Práva používateľa

Používateľ má právo:

• Používať službu v súlade s jej účelom a týmito VOP
• Využívať Free Plan neobmedzene dlho bez akýchkoľvek poplatkov
• Pristupovať k svojim dátam 24/7
• Exportovať svoje dáta do PDF formátu
• Vyžiadať si podporu od poskytovateľa
• Kedykoľvek upgradovať alebo downgradeovať svoj plán bez sankcií
• Požiadať o vymazanie svojich osobných údajov (v súlade s GDPR)

5. PLATENÉ PREDPLATNÉ A PRÁVO NA ODSTÚPENIE

5.1 Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so Zákonom o ochrane spotrebiteľa (účinný od 1. júla 2024) a Smernicou EÚ o právach spotrebiteľov má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb bez uvedenia dôvodu.

5.2 Vrátenie platby

Pri uplatnení práva na odstúpenie:

• Lehota na vrátenie: Do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení
• Spôsob vrátenia: Rovnakým platobným prostriedkom ako pri platbe
• Pomerná platba: Ak ste službu využívali, uhradíte iba pomernú časť ceny

5.3 Ako odstúpiť od zmluvy

Odstúpiť môžete:

• Emailom na adresu info@ecesty.sk
• Online v používateľskom profile (Nastavenia → Predplatné → Zrušiť)

6. PRÁVA A POVINNOSTI POSKYTOVATEĽA

6.3 Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za:

• Nepretržitú dostupnosť služby - Poskytovateľ nevykonáva žiadne záruky dostupnosti služby
• Stratu dát používateľa - Používateľ je povinný si zálohovať svoje dáta
• Správnosť výpočtov - Poskytovateľ neposkytuje záruku za presnosť automatických výpočtov

6.4 Obmedzenie náhrady škody

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za priame ani nepriame škody vzniknuté používaním služby, s výnimkou škôd spôsobených úmyselným konaním poskytovateľa. Maximálna výška náhrady škody je obmedzená na výšku uhradených poplatkov za predplatné v posledných 12 mesiacoch.

7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

7.1 Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevadzkovateľom osobných údajov je Patrik Habdák, kontakt: info@ecesty.sk

7.2 Spracúvané osobné údaje

Poskytovateľ spracúva nasledujúce osobné údaje:

7.6 Práva používateľa

Používateľ má právo:

• Na prístup - Zobraziť aké údaje sú o ňom spracúvané
• Na opravu - Upraviť svoje údaje v profile
• Na vymazanie - Požiadať o vymazanie účtu a osobných údajov
• Na prenosnosť - Export dát do PDF formátu
• Podať sťažnosť - Na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk)

8. UKONČENIE SLUŽBY A VYMAZANIE ÚDAJOV

8.1 Ukončenie zo strany používateľa

Používateľ môže kedykoľvek ukončiť používanie služby vymazať účtu v nastaveniach profilu alebo zaslaním požiadavky na email info@ecesty.sk

8.2 Úplné a okamžité vymazanie údajov

8.3 Audit log vymazaných účtov

Pre účely zákonnej ochrany a prevencie zneužitia systém eviduje základné informácie o vymazaných účtoch:

• Meno a email používateľa
• Názov firmy (ak bol uvedený)
• Dátum vymazania účtu

Tieto údaje slúžia výhradne na preukázanie, že používateľ dobrovoľne vymazal svoj účet a nemožno ich použiť na obnovu zmazaných dát alebo na iné účely.

9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

9.1 Rozhodné právo

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

9.6 Kontakt

Pre otázky týkajúce sa VOP, služby alebo osobných údajov kontaktujte: