Často kladené otázky

Odpovede na najčastejšie otázky o službe eCesty.sk

Základné informácie

Čo je eCesty.sk?

eCesty.sk je online služba na evidenciu pracovných ciest a správu vozového parku. Umožňuje vám zaznamenávať služobné jazdy, náklady na vozidlá a generovať reporty pre daňové účely. Služba je v súlade so zákonom § 85n ods. 5 a 6, 222/2004 Z. z.

Je služba naozaj zadarmo?

Áno! eCesty.sk ponúka bezplatný Free Plan navždy bez časového obmedzenia. Free Plan zahruňa 1 vozidlo, manuálnu evidenciu ciest, PDF export a 10-ročnú archiváciu. Pre pokročilé funkcie ako Telegram AI asistent alebo viacero vozidiel si môžete vybrať platené plány Solo (€2/mesiac) alebo Business (€5/mesiac).

Aké sú cenové plány?

Ponúkame tri plány: 1) Free Plan - €0 navždy, 1 vozidlo, manuálna evidencia, 2) Solo Plan - €2/mesiac alebo €20/rok, 1 vozidlo + Telegram AI asistent, 3) Business Plan - €5/mesiac alebo €50/rok, neobmedzený počet vozidiel a vodičov + všetky funkcie.

Koľko vozidiel môžem evidovať?

Free Plan: 1 vozidlo. Solo Plan: 1 vozidlo. Business Plan: neobmedzený počet vozidiel.

Koľko vodičov môžem pozvať?

Free Plan a Solo Plan: 1 používateľ (vlastník = vodič). Business Plan: neobmedzený počet vodičov. Každý vodič môže mať prístup k vozidlám, ktoré mu pridelite.

Registrácia a prihlásenie

Ako sa zaregistrujem?

Kliknite na tlačidlo 'Registrovať sa' na hlavnej stránke, vyplňte registračný formulár (meno, email, heslo) a súhlaste s obchodnými podmienkami. Po registrácii môžete okamžite začať používať službu.

Aké požiadavky má heslo?

Heslo musí mať minimálne 8 znakov a obsahovať aspoň jedno malé písmeno, jedno veľké písmeno, jedno číslo a jeden špeciálny znak.

Zabudol som heslo, čo mám robiť?

Na prihlasovacej stránke kliknite na 'Zabudnuté heslo?', zadajte svoj email a dostanete odkaz na obnovenie hesla.

Môžem zmeniť svoj email?

Áno, v nastaveniach profilu môžete zmeniť svoj email aj ostatné osobné údaje.

Vozidlá

Ako pridám nové vozidlo?

V sekcii 'Vozidlá' kliknite na '+ Pridať vozidlo', vyplňte údaje (EČV, značka, model, rok výroby) a uložte.

Môžem upraviť údaje vozidla?

Áno, ale len ak nemá vozidlo ešte priradené žiadne cesty. Ak už má priradené cesty, údaje vozidla nie je možné meniť kvôli integrite dát.

Čo znamená deaktivácia vozidla?

Deaktivované vozidlo nebude dostupné pri vytváraní nových ciest, ale existujúce cesty zostanú zachované. Vozidlo môžete kedykoľvek opäť aktivovať.

Môžem vymazať vozidlo?

Nie, vozidlá nie je možné vymazať. Môžete ich len deaktivovať. Deaktivácia zabezpečí, že vozidlo nebude dostupné pri vytváraní nových ciest, ale všetky existujúce cesty a dáta zostanú zachované pre účely auditov.

Vodiči

Ako funguje pozývanie vodičov?

Vodičov môžete pozývať len v Business Pláne. V sekcii 'Vodiči' kliknite na 'Pozvať vodiča', zadajte jeho email a vyberte vozidlá, ktoré môže používať. Vodič dostane email s pozvánkou a odkazom na dokončenie registrácie. Free Plan a Solo Plan umožňujú len 1 používateľa (vlastník).

Musí vodič platiť?

Nie! Vodiči nepotrebujú vlastné predplatné. Vyžaduje sa len, aby vlastník mal Business Plan, ktorý umožňuje pozvať vodičov.

Vidí vodič cesty ostatných vodičov?

Nie, vodič vidí len svoje vlastné cesty. Len vlastník vidí cesty všetkých vodičov.

Kedy sa vodičovi priradia vozidlá?

Vozidlá sa vodičovi priradia automaticky po dokončení jeho registrácie. Vlastník vyberie vozidlá pri poslaní pozvánky a vodič ich bude môcť používať hneď po registrácii.

Môžem zmeniť pridelené vozidlá vodičovi?

Áno, pri vodičovi kliknite na 'Upraviť' a zmeňte pridelené vozidlá.

Evidencia ciest

Ako evidujem cestu?

Máte dve možnosti: 1) Manuálne cez webové rozhranie v sekcii 'Cesty' → '+ Nová cesta' (dostupné vo všetkých plánoch), alebo 2) Pomocou AI asistenta cez Telegram (textom alebo hlasom) - vyžaduje Solo Plan (€2/mesiac) alebo Business Plan (€5/mesiac).

Aké údaje musím zadať pri ceste?

Povinné údaje: dátum, vozidlo, odkiaľ, kam, vzdialenosť, účel cesty a stavy tachometra (začiatočný a koncový). Voliteľné: poznámky.

Môžem upraviť už vytvorenú cestu?

Áno, pri každej ceste je tlačidlo 'Upraviť', kde môžete zmeniť všetky údaje. UPOZORNENIE: Všetky úpravy sú zaznamenané v audit logu a sú súčasťou reportov pre daňový úrad. Úpravy existujúcich záznamov môžu viesť k porušeniu zákona (§ 85n ods. 5 a 6, Zákon č. 222/2004 Z. z., Zákon o DPH). Editácia je povolená na opravu chýb, ale audit log slúži na vysvetlenie úprav daňovému úradu v súlade so zákonom.

Ako funguje filtrovanie ciest?

Nad zoznamom ciest môžete filtrovať podľa obdobia, vozidla, vodiča alebo vyhľadávať v trasách a účeloch.

AI Asistent cez Telegram

Ako nastavím Telegram bota?

Telegram AI asistent je dostupný v Solo Pláne (€2/mesiac) a Business Pláne (€5/mesiac). Po aktivovaní plateného plánu: 1) V Telegrame si vytvorte používateľské meno (začína @), 2) V profile eCesty.sk zadajte toto meno do poľa 'Telegram používateľské meno', 3) V Telegrame vyhľadájte @ecesty_bot a napíšte /start. Ak bot potrebuje nejaké chýbajúce informácie, opýta sa na ne.

Musím používať Telegram?

Nie, Telegram je voliteľný a dostupný len v Solo a Business Pláne. V Free Pláne môžete cesty evidovať manuálne cez webové rozhranie.

Ako evidujem cestu cez Telegram?

Napíšte botovi správu v prirodzenom jazyku, napríklad: 'Dnes som išiel z Bratislavy do Košíc, 400 km, služobná cesta.' Bot automaticky rozpozná údaje a uloží cestu.

Fungujú hlasové správy?

Áno! Nahrajte hlasovú správu a bot rozpozná slovenský hlas, prepíše ho na text a uloží cestu.

Môžem poslať fotku účtenky?

Áno, pošlite botovi fotografiu účtenky a krátky popis (napr. 'Tankovanje 50 EUR'). Bot rozpozná text z účtenky pomocou OCR technológie.

Náklady

Aké typy nákladov môžem evidovať?

Palivo, údržba, parkovné, mýto a ostatné náklady.

Môžem nahrať účtenku?

Áno, pri vytváraní nákladu môžete nahrať fotografiu účtenky (JPG, PNG, PDF, max 10 MB).

Ako sa náklady zobrazujú v reportoch?

Náklady sa zobrazujú v samostatnom reporte nákladov, kde ich môžete filtrovať podľa obdobia, vozidla a typu.

Reporty a export

Aké reporty môžem generovať?

Môžete generovať report konkrétneho vozidla, ktorý obsahuje všetky detaily o vozidle, všetky cesty aj náklady. Report je chránený heslom, aby sa zabránilo úpravám a zaistila integrita dát pre daňové audity.

V akých formátoch môžem exportovať dáta?

Momentálne je možný len export do PDF formátu. PDF súbory sú chránené heslom proti úpravám, čo zabezpečuje integritu dát pre účely daňových kontrol.

Sú reporty vhodné pre daňové účely?

Áno, reporty obsahujú všetky potrebné údaje pre daňové účely a sú v súlade so zákonom § 85n ods. 5 a 6, 222/2004 Z. z.

Musím si zálohovať dáta?

Nie, o zálohy sa staráme my. Vaše dáta sú automaticky zálohované a bezpečne uložené. Nemusíte si robiť vlastné zálohy.

Bezpečnosť a ochrana údajov

Sú moje dáta v bezpečí?

Áno, používame moderné bezpečnostné opatrenia: šifrovanie hesiel (bcrypt), HTTPS šifrovanie komunikácie, ochranu proti útokom, pravidelné bezpečnostné aktualizácie a denné zálohy databázy.

Kto má prístup k mojim dátam?

Len vy a vodiči, ktorých ste pozvali (vodiči vidia len svoje cesty). Poskytovateľ nemá prístup k vašim dátam okrem technickej údržby.

Ako sú chránené osobné údaje (GDPR)?

Spracúvanie osobných údajov je v súlade s GDPR. Máte právo na prístup, opravu, vymazanie a export svojich údajov. Viac informácií nájdete v obchodných podmienkach.

Čo sa stane s dátami po zrušení účtu?

Ak sa rozhodnete vymazať účet, všetky vaše dáta budú okamžite vymazané. Pre aktívne účty sú dáta uchovávané 10 rokov v súlade s legislatívnymi požiadavkami.

Technické otázky

Aké prehliadače sú podporované?

Google Chrome 90+, Mozilla Firefox 88+, Safari 14+, Microsoft Edge 90+. Odporúčame Chrome pre najlepší zážitok.

Funguje služba na mobile?

Áno, webové rozhranie je responzívne a funguje na všetkých zariadeniach. Telegram bot je tiež ideálny pre používanie na mobile.

Potrebujem internetové pripojenie?

Áno, eCesty.sk je online služba a vyžaduje internetové pripojenie.

Môžem používať službu offline?

Nie, služba momentálne nefunguje offline. Telegram bot ale funguje aj na mobilných dátach.

Sú zálohy automatické?

Áno, všetky dáta sú automaticky zálohované. O bezpečnosť vašich dát sa staráme my, nemusíte si robiť vlastné zálohy.

Podpora a kontakt

Ako vás môžem kontaktovať?

Použite náš kontaktný formulár na stránke Kontakt. Odpoveď do 24 hodín (v pracovných dňoch).

Ako nahlásiť chybu?

Napíšte nám cez kontaktný formulár s popisom problému, kedy nastal, aký prehliadač používate a screenshot (ak je to možné).

Môžem navrhnúť novú funkciu?

Áno! Vaše názory sú pre nás dôležité. Napíšte nám cez kontaktný formulár s popisom funkcie a prečo by bola užitočná.

Čo robiť, keď mi nejde prihlásiť?

1) Skontrolujte email a heslo, 2) Vyskúšajte funkciu 'Zabudnuté heslo?', 3) Vyčistite cache prehliadača, 4) Vyskúšajte iný prehliadač, 5) Kontaktujte podporu.

Právne otázky

Je služba v súlade so slovenským právom?

Áno, služba je v súlade so zákonom § 85n ods. 5 a 6, 222/2004 Z. z. o DPH.

Ako dlho sú údaje uchovávané?

Pre aktívne účty sú údaje uchovávané 10 rokov v súlade s legislatívnymi požiadavkami na evidenciu služobných ciest. Ak sa rozhodnete vymazať účet, všetky dáta budú okamžite vymazané.

Môžem službu používať na podnikanie?

Áno, služba je určená primárne pre živnostníkov a malé firmy na evidenciu služobných ciest.

Kde nájdem obchodné podmienky?

Obchodné podmienky sú dostupné na https://ecesty.sk/terms